นโยบายความเป็นส่วนตัว UFA Lion ปกป้องข้อมูลคุณทุกขั้นตอน

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

UFA Lion ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งมีค่าและสมควรได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกทราบอย่างละเอียดว่า UFA Lion เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการคุ้มครองอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ ufalion.im และบริการทั้งหมดของ UFA Lion รวมถึงการสมัครสมาชิก การเดิมพัน การฝากถอนเงิน การใช้โปรโมชั่น และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต โดยนโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ UFA Lion

การสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ UFA Lion ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ UFA Lion ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

2 ข้อมูลที่ UFA Lion เก็บรวบรวม

UFA Lion เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อมูลที่ UFA Lion เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

การเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ UFA Lion ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลข IP ของอุปกรณ์ที่ใช้งาน ชนิดและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์ หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และเส้นทางการนำทางบนเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและเพิ่มความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม UFA Lion

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

UFA Lion เก็บข้อมูลที่คุณให้โดยตรงในหลายกรณี ได้แก่ การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมฝากถอนเงิน การส่งเอกสารยืนยันตัวตน การติดต่อทีมซัพพอร์ต และการเข้าร่วมโปรโมชั่นต่างๆ ของ UFA Lion

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ UFA Lion

UFA Lion ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

การให้บริการและจัดการบัญชี

UFA Lion ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน ให้บริการเดิมพันในทุกรูปแบบที่มีบนแพลตฟอร์ม และตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณในทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

การยืนยันตัวตนและการป้องกันการทุจริต

ข้อมูลส่วนบุคคลถูกใช้เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการสมัครซ้ำ ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC) ที่ UFA Lion ยึดถือ

การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้

UFA Lion วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกชอบใช้บริการส่วนใดมากที่สุด เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของแพลตฟอร์ม และปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย

การสื่อสารและการแจ้งเตือน

UFA Lion ใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม แจ้งโปรโมชั่นและโบนัสพิเศษ ส่งข่าวสารอัปเดตที่สำคัญ และติดต่อกลับเมื่อคุณขอความช่วยเหลือจากทีมซัพพอร์ต สมาชิกสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี

การปฏิบัติตามกฎหมาย

ในบางกรณี UFA Lion อาจต้องใช้หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

UFA Lion ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกในเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามมีกรณีที่ UFA Lion อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: UFA Lion แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงินของสมาชิก
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: UFA Lion ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT และความปลอดภัยที่ผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวด โดยมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจน
• หน่วยงานกฎหมาย: UFA Lion อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น หน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน
• การควบรวมกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร UFA Lion จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าและให้สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตนเอง

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ UFA Lion

UFA Lion ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล โดยใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการถอนเงิน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบช่องโหว่ความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

มาตรการองค์กร

• กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role-Based Access Control)
• อบรมพนักงาน UFA Lion ด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ
• บันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกทุกครั้ง
• มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Incident Response Plan) ที่ชัดเจน

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

UFA Lion ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่ UFA Lion ใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ UFA Lion และไม่สามารถปิดได้ ได้แก่ คุกกี้ที่รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุกกี้ความปลอดภัยที่ป้องกัน CSRF และคุกกี้ที่บันทึกการตั้งค่าภาษา

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

UFA Lion ใช้ข้อมูลจากคุกกี้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เส้นทางการนำทาง และเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า ข้อมูลเหล่านี้ถูกประมวลผลในรูปแบบรวม (Aggregated) ที่ไม่ระบุตัวตนของสมาชิกคนใดคนหนึ่ง

คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าการแสดงผลอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งาน UFA Lion ของคุณสะดวกและตรงกับความต้องการมากขึ้น

7 สิทธิ์ของสมาชิก UFA Lion เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก UFA Lion คุณมีสิทธิ์เต็มที่ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการจัดการข้อมูลของตนเอง ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิก UFA Lion สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านทางอีเมล support@ufalion.im หรือแชทสดบนเว็บไซต์ UFA Lion ตลอด 24 ชั่วโมง UFA Lion จะดำเนินการและตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

UFA Lion เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและเพิ่มเติมอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
• ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาและพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บรักษาไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกความยินยอม หรือเมื่อ UFA Lion ประเมินว่าหมดความจำเป็น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา UFA Lion จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

9 การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการ UFA Lion อาจต้องส่งหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีนี้ UFA Lion จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งทุกครั้ง
• แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับที่จัดเก็บข้อมูล

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

UFA Lion ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ UFA Lion จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าหลักของเว็บไซต์ UFA Lion
• การส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน UFA Lion ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11 ติดต่อ UFA Lion เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ UFA Lion สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ufalion.im
• แชทสดบนเว็บไซต์ ufalion.im ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลของ UFA Lion พร้อมรับเรื่องและตอบกลับคำขอของคุณภายใน 72 ชั่วโมงในวันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน UFA Lion จะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบภายใน 7 วัน และดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ภายใน 30 วัน